Кому подходит медицинская CRM
- медицинским центрам и частным клиникам;
- стоматологиям и специализированным направлениям;
- сетевым клиникам с филиалами;
- частнопрактикующим врачам и консультантам.
Для директора клиники
- Рост пропускной способности и повторных обращений.
- Снижение оттока пациентов за счёт автоматических напоминаний и персональных предложений.
- Полная аналитика по загрузке сотрудников, конверсии, выручке и рекламе.
- Гибкая система мотивации персонала и контроль KPI.
- Прозрачный финансовый учёт: касса, эквайринг, чеки 54-ФЗ, агентские выплаты.
Для врача
- Быстрое оформление приёма с шаблонами и протоколами.
- Автоматическое копирование данных с предыдущих визитов.
- Хранение анамнеза, диагнозов, назначений и планов лечения в карточке пациента.
- Электронная история болезни, контроль назначений и анализ эффективности.
Для администратора
- Простая запись пациентов и гибкое расписание работы врачей.
- Система «живой очереди», листы ожидания и резервирование слотов.
- Быстрое оформление пациента, интеграция с кассой и эквайрингом.
- Автоматические напоминания о визите (SMS, email, мессенджеры).
- Все обращения из сайта, чата, мессенджеров и звонков — в едином интерфейсе CRM.
Готовые решения и масштабирование
- Готовые бизнес-процессы и шаблоны документов для медицинских центров.
- Индивидуальная настройка CRM под ваши процессы — от регистратуры до бухгалтерии.
- Легкое масштабирование: оплата за всю клинику, без привязки к количеству сотрудников.
- Интеграция с 1С:Медицина, МИС, телефонией, онлайн-кассами и сервисами обратной связи.
Основные преимущества
- Все коммуникации с пациентом — звонки, заявки, чаты — в одном окне.
- Онлайн-запись и подтверждение визитов сокращают неявки.
- Автоматическое напоминание клиенту о приёме и опрос после визита.
- Возможность повторных продаж и рекламы новых услуг по базе CRM.
- Доступ к системе с любого устройства — для директора, врачей и администраторов.
Результат внедрения
CRM превращает хаотичные процессы клиники в управляемую систему:
пациенты не теряются, врачи не перегружены, руководитель видит аналитику в реальном времени, а бизнес растёт за счёт автоматизации и повторных обращений.
О нас
DoctorPromo — агентство медицинского маркетинга
DoctorPromo — агентство медицинского маркетинга, которое с 2015 года помогает клиникам, медцентрам и врачам расти в цифровой среде. Мы создаём стратегии продвижения, которые работают на привлечение пациентов, формирование доверия и укрепление репутации. Наши решения охватывают как первичное привлечение, так и повторный контакт.
Наша специализация — только медицина. Мы знаем, как сочетать маркетинг, современные технологии и требования законодательства, чтобы ваши услуги выделялись на фоне конкурентов и вызывали доверие у пациентов. DoctorPromo — ваш надёжный партнёр в развитии здравоохранения, где каждая деталь настроена на нужный результат.
