Важно. Мы не всегда можем публиковать в кейсах открытые материалы о компаниях, с которыми работаем, потому что это связано с несколькими важными причинами. Во-первых, часть клиентов действует в условиях сверхконкурентного рынка и не хочет раскрывать свои стратегии, бюджеты или результаты, чтобы не облегчать задачу конкурентам. Во-вторых, крупные компании часто работают с нами по NDA, что юридически ограничивает возможность раскрытия любых финансовых показателей и данных по лидам. В-третьих, многие действующие клиенты не готовы афишировать внутренние метрики, так как это может повлиять на их репутацию или взаимоотношения с партнёрами. Кроме того, у некоторых проектов продвижение связано с долгосрочными стратегиями, где результаты носят накопительный характер и раскрывать их преждевременно некорректно. На данный момент мы ведём более 200 проектов различного уровня сложности, и если вы хотите протестировать нашу работу, всегда можно начать с небольшого объёма услуг или тестовой задачи. Мы открыты к диалогу и готовы заранее рассказать, как именно будем работать над вашим проектом, чтобы у вас была полная прозрачность и понимание процесса.
Задача
- Привлечь новых клиентов на оформление ДМС.
- Сделать это при ограниченном бюджете, сохранив рентабельность.
- Повысить узнаваемость бренда среди жителей региона.
Решение: ставка на баннеры
Почему именно баннеры
- Более низкая стоимость охвата по сравнению с поиском.
- Возможность работать с широкой аудиторией: люди, которые думают о медицине, но не вводят поисковые запросы.
- Эффект «напоминания»: бренд клиники становится узнаваемым, что повышает доверие.
Этапы работы
1. Сегментация аудитории
Мы выделили несколько сегментов:
- сотрудники компаний, которые могут оформить ДМС через работодателя;
- родители с детьми (часто рассматривают ДМС для семьи);
- пользователи, интересующиеся медицинскими услугами, обследованиями, страхованием.
Лайфхак: использовали «смежные интересы» — показы в категориях «здоровье», «страхование», «финансы», чтобы захватить аудиторию, которая ещё не ищет ДМС, но потенциально в нём заинтересована.
2. Креативы и баннеры
-
Подготовили несколько форматов: статичные баннеры и динамические анимации.
-
Протестировали разные УТП:
- «ДМС для всей семьи от 5 000 ₽ в год»
- «Бесплатные консультации по ДМС»
- «Оформите полис — получите подарок»
- Тексты делали короткими и ясными, с акцентом на выгоду.
3. Оптимизация размещений
- Исключали площадки с низким качеством трафика (где были клики, но не было конверсий).
- Анализировали CTR баннеров и оставляли самые эффективные.
- Постепенно сужали аудиторию, оставляя сегменты с лучшей конверсией.
Лайфхак: подключили ретаргетинг — догоняли пользователей, которые заходили на сайт клиники, но не оставили заявку.
Результаты (период анализа — последние 90 дней)
Общая статистика:
- 723 конверсии (+636 по сравнению с прошлым периодом).
- 124 631 клик (+62 800 по сравнению с прошлым периодом).
- Цена цели: 5 162,30 ₽.
Что это значит для клиента:
- Почти в 9 раз больше заявок, чем раньше.
- Значительный рост охвата и переходов — бренд клиники стал более узнаваемым.
- Цена цели при высококонкурентной тематике осталась в зоне рентабельности.
Выводы
- В нише, где поисковая реклама перегрета и слишком дорогая, баннерные кампании в сетях дают реальный результат.
-
Важно не только запустить баннеры, но и:
- грамотно сегментировать аудиторию;
- постоянно оптимизировать площадки;
- тестировать креативы и УТП.
-
Эффект стратегии двойной:
- рост заявок уже в моменте;
- узнаваемость бренда, которая повышает эффективность всех последующих кампаний.
«Поиск — слишком дорогой канал для ДМС. Ставка на баннеры дала клинике рост заявок и сделала бренд заметным. Сегодня клиника получает клиентов дешевле, чем её конкуренты, и имеет запас для масштабирования».
